Mobile / Casino
Toàn bộ giao dịch — nạp tiền, rút tiền, lịch sử số dư — đều nằm trong một màn hình tài khoản. Dịch vụ khả dụng tùy theo luật địa phương và khu vực đủ điều kiện.
Quầy nạp tiền nằm ngay trong phần tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng nội địa — chọn kênh phù hợp với ví bạn đang dùng. Nhập số tiền theo đúng hạn mức hiển thị trên màn hình, xác nhận giao dịch và theo dõi trạng thái ngay trong lịch sử tài khoản. Nếu giao dịch chưa phản ánh vào số dư, mã tham chiếu từ ví điện tử là thứ bạn cần giữ lại để đối chiếu với bộ phận hỗ trợ.
Vào tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện sẽ hiển thị các kênh thanh toán nội địa đang hoạt động.
Chọn MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Làm theo thông tin chuyển tiền hiển thị trên màn hình.
Điền số tiền trong phạm vi hạn mức được hiển thị, sau đó xác nhận. Không tự điều chỉnh ngoài khung cho phép.
Sau khi giao dịch hoàn tất phía ví, số dư tài khoản sẽ cập nhật. Kiểm tra lịch sử giao dịch để xác nhận.
Yêu cầu rút tiền được thực hiện từ cùng màn hình tài khoản. Chúng tôi chuyển tiền về đúng ví hoặc tài khoản ngân hàng mà bạn đã liên kết — không chuyển sang kênh khác. Trước khi gửi yêu cầu, hãy kiểm tra thông tin ví đích hiển thị trong phần cài đặt tài khoản để tránh sai lệch. Số tiền rút phải nằm trong hạn mức được hiển thị tại thời điểm thực hiện. Chúng tôi không cam kết thời gian xử lý cụ thể vì điều đó phụ thuộc vào từng kênh thanh toán, nhưng trạng thái yêu cầu luôn hiển thị trong lịch sử giao dịch của bạn.
Trong tài khoản, chọn rút tiền. Hệ thống hiển thị kênh thanh toán đã liên kết và hạn mức hiện tại.
Xác nhận ví hoặc tài khoản ngân hàng đích. Nếu thông tin chưa đúng, cập nhật trước khi tiếp tục.
Điền số tiền muốn rút, hoàn thành bước xác minh theo yêu cầu hiển thị, rồi gửi yêu cầu.
Yêu cầu rút tiền xuất hiện trong lịch sử giao dịch với trạng thái cập nhật theo tiến trình xử lý.
Một số thao tác trong tài khoản yêu cầu bạn hoàn thành bước xác minh danh tính trước khi tiếp tục. Các trường thông tin và tài liệu cần cung cấp sẽ hiển thị trực tiếp trong phần xác minh của tài khoản — hãy làm theo đúng hướng dẫn được hiển thị ở đó, không dựa vào thông tin từ nguồn bên ngoài. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi thông tin qua kênh nào khác ngoài giao diện tài khoản chính thức. Nếu bạn gặp khó khăn trong quá trình xác minh, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh được đăng trong tài khoản để được hướng dẫn cụ thể.
Trong tài khoản, tìm phần xác minh danh tính. Hệ thống hiển thị rõ bước nào đã hoàn thành và bước nào còn thiếu.
Cung cấp thông tin và tài liệu đúng theo các trường được yêu cầu trong giao diện. Không gửi thông tin qua kênh khác.
Sau khi gửi, trạng thái xác minh cập nhật trong tài khoản. Không cần liên hệ hỗ trợ trừ khi trạng thái không thay đổi.
Nếu xác minh bị treo hoặc có lỗi, hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua kênh được đăng trong phần tài khoản của bạn.
Chúng tôi kết nối với các ví điện tử và ngân hàng nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Chọn kênh phù hợp với thói quen thanh toán của bạn ngay trong quầy nạp hoặc rút tiền.
Ví điện tử MoMo — nạp và rút trực tiếp qua ứng dụng MoMo trên điện thoại của bạn.
Ví ZaloPay — liên kết tài khoản ZaloPay để thực hiện giao dịch nhanh trong vài thao tác.
Viettel Money — dành cho thuê bao Viettel muốn thanh toán qua ví di động nội địa.
Chuyển khoản qua ngân hàng nội địa — phù hợp khi bạn muốn giao dịch trực tiếp từ tài khoản ngân hàng.
Mỗi giao dịch nạp hoặc rút đều có mã tham chiếu riêng. Dùng mã này để đối chiếu giữa lịch sử ví điện tử và lịch sử tài khoản khi cần xác nhận một khoản tiền cụ thể.
Mỗi lần nạp hoặc rút sinh ra một mã tham chiếu duy nhất. Lưu mã này từ ứng dụng ví ngay sau khi giao dịch để dùng khi cần đối chiếu.
Lịch sử tài khoản hiển thị trạng thái từng giao dịch — đang xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Kiểm tra nhãn này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mục lịch sử trong tài khoản liệt kê toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm khoản cần kiểm tra.
Giữ ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và mã tham chiếu. Đây là thông tin bộ phận hỗ trợ cần khi xử lý khiếu nại giao dịch.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát tài khoản để giảm thiểu rủi ro giao dịch. Bạn có thể chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách làm theo các điểm dưới đây.
Luôn truy cập qua ks88. Không đăng nhập qua đường dẫn lạ hoặc ứng dụng không rõ nguồn gốc — đây là bước đơn giản nhất để tránh trang giả mạo.
Tài khoản yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền. Hoàn thành bước này trong giao diện tài khoản chính thức, không qua kênh nào khác.
Chỉ nạp và rút qua ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn. Giao dịch qua ví của người khác có thể bị từ chối trong quá trình xác minh.
Nếu phát hiện giao dịch bất thường, liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng trong tài khoản. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về nạp tiền, rút tiền và xác minh tài khoản trên ks88. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản.
Có. MoMo là một trong các kênh nạp tiền được hỗ trợ. Vào quầy nạp trong tài khoản, chọn MoMo và làm theo thông tin chuyển tiền hiển thị trên màn hình.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào kênh thanh toán và không cố định. Trạng thái yêu cầu rút tiền luôn hiển thị trong lịch sử giao dịch để bạn theo dõi.
Hạn mức tối thiểu và tối đa hiển thị trực tiếp trong quầy nạp tiền tại thời điểm bạn thực hiện giao dịch. Chúng tôi không công bố con số cố định vì có thể thay đổi theo kênh.
Các trường thông tin và tài liệu yêu cầu hiển thị trong mục xác minh của tài khoản. Làm theo đúng hướng dẫn ở đó — chúng tôi không yêu cầu gửi giấy tờ qua kênh nào khác.
Giữ mã tham chiếu từ ứng dụng ví và ảnh chụp màn hình xác nhận. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trong tài khoản và cung cấp mã này để được xử lý.
Có. Chuyển khoản ngân hàng nội địa là một trong các kênh rút tiền. Xác nhận thông tin tài khoản ngân hàng đích trong cài đặt tài khoản trước khi gửi yêu cầu rút.